Услуги

ООО «Спутник-Мед» — официальный российский медицинский туроператор, работающий с арабскими странами. Мы сотрудничаем со всеми ведущими государственными и частными клиниками страны.

Цена Договора состоит из стоимости Туристского продукта и стоимости сопутствующих услуг, оказываемых Туроператром Заказчику.

В сопутствующие услуги, непосредственно оказываемыми ООО «Спутник-Мед», входит организация процесса лечения: консультации с врачами ведущих клиник, поиск и предложение лучших вариантов лечения.

Как только вы примете предложенный план лечения, мы позаботимся о вашем пребывании в стране. Наши услуги включают в себя:

• оформление медицинской визы;
• встреча и проводы в аэропорту;
• предоставление транспорта из аэропорта в клинику и обратно в аэропорт после лечения;
• круглосуточный арабоязычный персональный онлайн-менеджер;
• три дня работы арабоязычного переводчика с медицинской специализацией;
• медицинская страховка;
• постоянная связь с врачами

Стоимость туристического пакета рассчитывается в зависимости от набора включенных услуг и составляет от 500 до 950 долларов.

Заказчик обязуется произвести оплату Цены Договора в размере не менее 50% в момент подписания настоящего Договора. Полная оплата Цены Договора осуществляется после подтверждения бронирования услуг и должна быть произведена Заказчиком в течении суток с момента подтверждения, но не позднее предельной (наиболее поздней) даты полной оплаты, указываемой в Договоре.

В случае введения сборов аэропортов, топливных сборов и других доплат со стороны третьих лиц (фрахтователя, перевозчика, средства размещения и др.) (в т.ч. – после бронирования Туристского продукта и прочих услуг и оплаты Цены Договора) Цена Договора подлежит безусловному увеличению на величину указанных сборов (доплат) при наличии подтверждения от Туроператора (фрахтователя, перевозчика, средства размещения). Соответствующая доплата должная быть произведена Заказчиком не позднее суток с момента его извещения Туроператором. Заказчик, не согласившийся с изменением Цены Договора вправе отказаться от Договора при условии оплаты Туроператору фактически понесенных им расходов по исполнению Договора.

Туроператор не несет ответственность за следующие расходы, не предусмотренные Договором:

• за убытки Туриста, связанные с его действиями (бездействием, неосторожностью, неосмотрительностью), к которым, в частности, относятся: неявка или опоздание к месту фактического оказания туристских услуг, входящих в состав Тура; нахождение в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения; отказ от медицинской страховки; отказ от страхования от невыезда.
• за качество и безопасность товаров и услуг, приобретаемых Заказчиком и (или) Туристом самостоятельно (либо предоставленных Заказчику и (или) Туристу третьими лицами без оплаты) в период действия настоящего Договора, и убытки, понесенные Заказчиком и (или) Туристом в связи с приобретением таких товаров и услуг.
• Туроператор не компенсирует стоимость услуг, которыми Заказчик (Турист) не воспользовался по своему усмотрению.
• Туроператор не возмещает Туристу расходы, связанные с улучшением условий Туристского продукта, если такие расходы не согласовывались с Туроператором.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Отказ от договора

В случае отказа Заказчика от Договора в связи с непредвиденными и независящими от Заказчика обстоятельствами (например, отказ в выдаче визы, закрытие границ) Туроператор осуществляет возврат денежных средств в размере Цены Договора за вычетом 50 долларов США.

В случае отказа Заказчика от Договора до даты поездки Туроператор осуществляет возврат денежных средств в размере Цены Договора за вычетом 100 долларов США. В случае отказа Заказчика от Договора после запланированной даты поездки Цена Договора не возвращается.

Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

• ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
• изменение сроков совершения путешествия;
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
• невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Несвоевременная или неполная оплата Цены настоящего Договора, непредставление документов, необходимых для исполнения Договора, рассматриваются Сторонами как односторонний отказ Заказчика от исполнения Договора с применением последствий, предусмотренных выше.

Стороны соглашаются тем, что Туроператор имеет право замены отдельных туристских услуг на равноценные по ранее оплаченной категории (замена средства размещения на равноценное, замена номера на иной номер равноценной категории, стоимости и местоположения, замена даты и времени вылета/прилета, авиакомпании и/или номера рейса самолета, замена страховой компании, замена отдельных экскурсий на равноценные с точки зрения их историко-культурного значения) либо на услуги более высокого класса без осуществления доплаты со стороны Туриста.

Реквизиты:

Наименование организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПУТНИК МЕД"

ИНН
7751200430

ОГРН
1217700298628
от 24 июня 2021 г.

Юридический адрес
117105, город Москва, Варшавское ш, д. 1а, помещ. 3к/1п

За подробной схемой работы нашей организации Вы можете обратиться к разделу Как мы работаем